东启物业服务热线
0756-8122765
为服务而来 因生活相连
总部客服热线化身为一根
全新的“幸福线”
把业主与东启服务体系的
生活场景连接在一起
将为更多业主提供更便捷
更优质的美好生活体验
东启服务热线直接由公司总部专人接听
业主二维码反馈诉求由总部专人
分配跟踪工单
业主可直接向东启总部表达诉求
提高受理、办结效率
真正为业主带来高效、直达的体验
当每一个电话响起
总部客服热线人员都以真诚的态度
耐心的倾听和细致的记录
以及有效的解决方案回应业主
通过电波他们向业主传递关怀和温暖
让业主感受到
“有问必答、有诉必应”的贴心服务
无论是来自业主的报事报修或咨询投诉
东启物业客服热线人员
都会立即启动处理流程把工单下发到专人
迅速响应，解决问题
并安排专人跟踪处理相关事项
向业主反馈事件进展情况
保证“事事有回音，件件有着落”
身为业主的您
生活难免也会遭遇各式各样的糟心“事儿”
房屋漏水、停水停电、噪音干扰
马桶堵塞、忘带钥匙、邻里摩擦……
除了总部服务热线外
东启物业还设置了
“倾听心声 提升服务”计划
为更多业主带来更加全面
便捷、专业、高效的服务体验
物业服务中心工作人员
在园区公告栏、电梯等区域
张贴了“倾听心声 提升服务”宣传资料
业主们可扫码或识别二维码参与
将您的意见反馈至项目或总部
Δ上下滑动查看
让业主多种渠道
更加高效的将相关建议反馈到物业相关部门
通过东启物业线上智能平台
总部和项目物业人员能实现信息的
快速共享和交流
同时借助大数据分析
及时发现业主需求
为业主提供更优质的服务
无论是热线电话
还是二维码留言
或是联系您的专属客服
我们都将以品质进阶的决心和热情
为东启家人们解决事儿
秉承“做最值得业主信赖的物业公司”为企业愿景
以“全心创建优质生活”为我们的企业宗旨
您的满意是我们不懈努力的追求！
