如果家是圆心，物业服务则是生活的半径。面对业主，我们需要大有所想的姿态，也需要行至微处的奔赴。
东启之微，是对业主需求的精准洞察，是对服务细节的极致放大。
东启物业从2021年7月正式接管鸿泰八零小区开始，在得到小区业委会的大力支持和广大业主的信任下，为小区品质提升做出自己的努力，兑现东启的承诺。我们以微场景为抓手，聚焦业主在小区中的高频触点，在“设备、环境、绿化”三大动线的每个细微之处，让点点微暖汇聚，让行至微处落位。
有一种温暖，是业主对我们的信任与认可。家园变美好，有东启物业人的努力，更有业委会和业主们的支持。因为有了您的支持配合，小区从软性服务的改善到硬件改造的投入，现场有了很大的改观。
让我们一起来看看，家园是如何经历时光的洗礼依旧美好如初的。
设 /备/设 /施
细品.东启服务提升
小区日常管理和重要工程改造，业委会和东启物业一起齐抓共管。业委会广泛征求业主改善小区建设的意见和建议，及时反馈给物业工作人员。业委会、物业工作人员和热心业主们会不定时召开现场办公会议，“三位一体”现场讨论和解决小区内的各种问题。
从小区内外的安全性、舒适性、美观性等多角度出发，对小区包括但不限于停车场道闸、垃圾房、路灯、儿童游乐场、路面硬化等区域进行重点改造，聚焦业主感知、体验，提升项目软硬件，为业主带来安全、便捷的生活方式，提升小区品质，为各位业主坚持做有温度的服务。
REMOULD
智慧服务改造升级
始于初心，成于坚守。为打造360°安心社区，全面升级小区安防系统，通过小区智慧监控、智慧门禁全覆盖等，真正实现24小时安全守候，构筑安全屏障。
根据小区监控情况，业委会和服务中心工作人员经过市场考察，多方比价，与施工方多次沟通、确认方案。将小区原13个监控摄像头，改造升级增加到82个监控画面，其中增加楼栋高空抛物监控，保护您的头顶安全。
在智慧人行方面，业主可通过AI人脸识别系统“刷脸”进门，更可通过手机APP实现无接触开门，安全又贴心。
在智慧化升级转型的同时，物业工作人员依旧保持不失温度的暖心守护，始终坚持以人为中心，让科技与人文关怀常伴左右。
外围停车场安装道闸，规范外围停车管理，缓解小区业主停车难的问题，并增加小区公共收益。
REMOULD
地下车库道闸更换升级
更换新的道闸系统，可组网和个性化设置，实现一位多车、一位多车轮停、多车场数据同步管理、访客车和临时车区分管理，为业户提供更方便、便捷、安全的服务。
REMOULD
儿童游乐设施场地改造
儿童游乐设施改造，满足孩子们对探险、游玩、学习、交流交友的需求，在童话王国里，他们可以尽情嬉闹。游乐及休闲设施进行改造维护工作，不仅守护孩子们的童真，更要守护孩子们的健康安全。
REMOULD
垃圾分类亭改造
“垃圾分类”不仅是一句口号。为响应生活垃圾分类的号召，营造建设优美、整洁的小区环境，东启物业针对垃圾分类进行了深入探索，并开展了多项工作，让所有垃圾找到最有价值的归宿。
REMOULD
地面硬化工程改造
小区部分路面坑坑洼洼。每逢下雨都会出现积水，给过往行人带来不便，而且存在一定的安全隐患。为了让业主出行更加便捷，解决后顾之忧，对地面硬化，重铺地砖，让业主出行更安全也更安心。
以“用心”换家园“省心”，为给业主们节省公摊费用，路面硬化修整等工程，由物业采购砖块水泥，调配人员，自己动手整改。
修复单元楼道瓷片、天台楼面消防门更换、电梯维修、电梯地砖更换.....悉心维护，让小区历久弥新，美好常驻。
针对小区电梯、消防等与业主生活息息相关的配套系统，定期进行全面“体检”，详细记录设备数据，对存在问题及时维修，为安全运维带来扎实的保障。
小区标识是小区的“门面”，更换大门标识及搭配LED效果，让家园的标识更明亮。
小区路灯大多损坏，对业主夜间出行造成不便，同时存在着安全隐患。除了对损坏路灯进行更换，并在小区容易发生碰撞的拐角处增加路灯，我们的贴心照亮您的归家之路。
环 /境/焕 /新
细品.东启服务提升
全力打造干净整洁的小区环境，对单元大厅、楼道、地库、主干道等区域进行深度清洁，升级美颜模式；对植被进行了修剪、补种、浇灌作业，用辛劳换来满眼绿色，环境焕新为小区换上了崭新的面貌，更是给予了业主更加舒适、健康的美好体验，让业主归家的每一步都舒心又安心。
ENVIRONMENT
绿化养护
东启物业潜心于绿化品质升级，时刻聆听业主心声，对绿化进行养护管理，只为带来美好的视觉与精神享受。东启服务的“Tony老师们”，一双巧手、一份匠心，让每一株草、每一棵树，都活出它们的态度。
ENVIRONMENT
环境维护
整洁清爽的环境卫生离不开保洁人员的努力和付出。无论是公区清洁，日常楼栋卫生，亦或是生活垃圾分类，他们“苛求细节”为小区美好贡献力量。
许多老旧破损自行车甚至电动车被主人遗忘在小区架空层，长期霸占道路和公共空间资源，严重影响小区环境。为规范小区架空层环境秩序，针对违停车辆及僵尸车，物业工作人员进行了劝导挪车和清理。
为进一步加强园区管理，完善小区快递投放，共同营造安全，和谐的居住环境，特引进了智能快递柜，为各位业主提供便利的快递服务。
疫 /情/防 /控
细品.东启服务提升
疫情期间，严格落实疫情防控要求，全力做好小区疫情防控消杀工作。重点针对大堂、游乐设施、小区出入口、楼梯口、电梯、护栏处、休闲椅、快递柜处等所有公共区域开展消毒预防工作，加大消毒频次；对电梯面板使用一次性保护膜进行遮蔽保护，定期更换保护膜并进行消毒，不放过每一个业主可能经过的地方，为预防疫情打好攻坚战。
#门岗测温、扫码
1月16日下午接到疾控中心通知，小区1栋1单元有一名新冠病例密接者，按疫情防控要求，社区对1栋1单元进行了紧急封闭管理。
防控工作没有“局外人”，防疫责任没有“隔离区”。在业委会和政府部门的工作支持下，物业工作人员积极做好封锁楼层的物资运送，垃圾处理、消毒等工作，积极配合街道对接疫情管控事务，协助政府部门运送抗疫物资，协助医院工作人员上门为业主做核酸检测等工作。
邻 /里/之 /情
细品.东启服务提升
为营造和谐温馨的家园，拉近邻里之间交流，东启服务团队根据节假日特色对小区进行装扮，定期组织多样化小区活动，为业主创造丰富多彩的社区文化生活体验，提高生活幸福感。
社区人居的美好升级，离不开物企的匠心服务，更离不开业委会和业主们的信任和支持。
物业工作人员的日常工作付出，被暖心的业委会和业主们看在眼里。鸿泰八零业委会代表业主到达物业服务中心，为物业服务中心工作人员及支援小区现场工作的东启物业人，送上锦旗。锦旗上，写下了业主们对物业服务中心工作人员最想说的话“物业好管家，业主贴心人”、“好将领奖”、“好管家奖”、“好技术奖”。
每个项目的进驻，东启物业都有一套完整的内部评估机制及保障后期管控品质的标准。在进驻项目的服务过程中，东启物业始终坚守现场服务品质，以业主满意度为结果导向，这既是我们"全心创建优质生活"的初心，更是面向未来的底气。
/接下来重点工作/
持续做好疫情防控工作，定期对公共区域进行消毒；
完善绿化地面硬化工程;
园林绿化补种及修剪;
园区凉亭翻新;
增设园区健身器材.